Motivasyon teorisi
“Motivasyon” kelimesi, “hareket” anlamına gelen Latince “movere” kelimesinden gelmektedir. Motivasyon, davranışı aktive eden ve ona yön veren dahili bir motor olarak tanımlanır. “Motivasyon teorisi” terimi, insan davranışının neden ve nasıl aktive edildiğini ve yönlendirildiğini tanımlayan süreçleri ifade eder. Bu, örgütsel davranış alanındaki en önemli araştırma alanlarından biri olarak kabul edilir. İçerik teorileri ve süreç teorileri gibi iki farklı motivasyon teorisi kategorisi vardır. Farklı motivasyon teorileri olmasına rağmen, hiçbiri genel olarak kabul edilmez.
İhtiyaç teorisi olarak da bilinen içerik motivasyonu temel olarak insan davranışını heyecanlandıran ve yönlendiren iç faktörlere odaklanır. Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisi, Alderfer’in ERG teorisi, Herzberg’in motivasyon hijyeni teorisi (Herzberg’in çift faktör teorisi) ve McClelland’ın ihtiyaçlar teorisi veya üç ihtiyaç teorisi, içeriğin temel teorilerinden bazılarıdır.
Çeşitli içerik teorileri arasında en tanınmış içerik teorisi, Abraham Maslow’un insan ihtiyaçları hiyerarşisidir. Maslow teorisine beş temel ihtiyaç düzeyi getirdi. Temel ihtiyaçlar fizyolojik ihtiyaçlar, güvenlik ve koruma ihtiyaçları, sevgi ihtiyaçları, benlik saygısı ihtiyaçları ve kendini gerçekleştirme ihtiyaçları olarak ikiye ayrılır.
ERG teorisi, Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisinde olduğu gibi, varoluş, birbirine bağlılık ve büyüme ihtiyaçlarını açıklar. Çift faktör teorisi çerçevesinde Herceberg, işyerinde iş memnuniyetine yol açan bazı faktörleri açıklamaktadır. McClelland’ın incelenen ihtiyaçları veya üç ihtiyaç teorisi, insanları üç ihtiyaca göre değerlendirmek için Tematik Yetenek Testi (TAT) adlı bir projektif teknik kullanır: güç, başarı ve bağlılık. Yüksek güce ihtiyaç duyan insanlar, bir başkasının davranışını etkileyecek şekilde davranırlar.
Başka bir motivasyon teorisi türü de süreç teorisidir. Süreç motivasyon teorileri, davranışı etkileyen düşünce süreçlerini anlama fırsatı sunar. Temel süreç motivasyon teorileri Adams adalet teorisi, Vroom’un beklentiler teorisi, hedef belirleme teorisi ve pekiştirme teorisidir. Beklenen süre, araçsallık ve değerlilik beklenti teorisinde açıklanan temel kavramlardır. Hedef belirleme teorisi, insanların hedeflerine ulaşmak için motive olduklarını göstermektedir. Ayrıca hedeflerin somut olmasını gerektirir. Takviye teorisi, davranışlarını sonuçlarını manipüle ederek kontrol etmektir.