İş Dünyası

Sağlıklı Bir İletişim Ortamını Sürdürmek İçin 6 İpucu

Büyük bir şehirden geldim ve 12 yılımı çok uzak bir balıkçı köyünde geçirdim. Mevcut MLM’mde Bölge Müdürü olarak terfi ettikten sonra iletişim becerilerimin nasıl geliştiğini hayal edebilirsiniz.

İletişim becerilerimi geliştirmek için sunumlarda, telefon görüşmelerinde ve bire bir konuşmalarda ustalaşmak için 8’e hızlı bir şekilde hakim olmam gerekiyordu.

Ekibimle sağlıklı ilişkiler kurmak artık 1 numaralı önceliğim.

Kişilerarası İletişim Kursumdan, sağlıklı bir iletişim ortamı yaratmak için öğrendiğim altı öneriyi burada bulabilirsiniz.

1) İlişkideki ruh halini aktif olarak iyileştiren iletişimin sorumluluğunu üstlenin.

2) Potansiyel müşterilerimizi veya arkadaşlarımızı kabul edin ve onaylayın, onlarla her zaman aynı fikirde olmasak veya aynı şekilde hissetmesek bile onları kabul ettiğimizi bize bildirin.

3) Kendinizi başkaları kadar tam olarak kabul edin ve onaylayın. Kendinize saygı duyarak kendi düşünce, duygu ve ihtiyaçlarımıza sahip çıkın ve bunun sonucunda potansiyel iş ortaklarımız bizi daha iyi anlayacaktır.

4) Uygun olduğunda, ilişkinin güvenliğini artırmak ve kendimiz hakkında zaten paylaştığımız bilgilerin reklamını yapmak için kişisel açıklama.

5) İnsanların farklı ilişkiler kurma ve sürdürmenin heyecan verici yollarına ilişkin içgörü sağlayarak, ilişkilerdeki çeşitliliğin kişisel ve kişiler arası gelişimin bir kaynağı olduğunun farkına varın.

6) Eleştiriye karşı yapıcı tepki, kişisel gelişimi ve sağlıklı ilişkileri teşvik eder. Eleştiriye yanıt verirken, yanıt vermeden önce ona kadar sayın, içtenlikle ek bilgi isteyin ve en azından dikkate alın.

DESTEKLEYEN İKLİM:

Tanımlayıcı İletişim: Yargılamadan açıklar. (“Ben” dilini kullanarak)

Ön: başkalarının görüşlerine açıklık iletir.

Eşittir: Göz temasını koruyun, hoş, rahat yüz ifadeleri ve sözel olmayan ipuçlarını koruyun.

Spontane: Dürüst, açık ve kasıtsız, samimi ve doğal görünür.

Empatik: Başkalarının değerini yeniden onaylar ve onların düşünce ve duygularını önemser. Diğer insanları kabul etmek ve onların görüşlerini kabul etmek demektir.

Problem Odaklı: Herkesi tatmin edecek cevaplar bulmaya odaklanır. Amaç, işbirliği yoluyla bir çözüm bulmak ve herkesin ihtiyaçlarını karşılamaktır. Bu, çatışmaları azaltır ve iletişim hatlarını açık tutar, iletişimciler arasındaki ilişkilerin önemini vurgular.

KORUYUCU İKLİM:

Değerlendirme: Yargılandığımızda kendimizi psikolojik olarak güvensiz hissederiz.

Güven: mutlak ve genellikle dogmatik veya tek bir doğru cevap, bakış açısı veya eylem.

Mükemmellik: İlk olma, diğerlerinden daha iyi veya daha yüksek olma ihtiyacı.

Stratejiler: Akıllarından geçenler hakkında daha az açık sözlü olun, bizi kontrol etmek için stratejiler kullanın. Bir kişi diğerinden bir şeyler saklıyor.

Kontrol: Başkalarını manipüle etmeye yönelik aşırı girişimler – kontrolü elinde tutan kişi, diğerlerinden daha fazla güce, haklara veya zekaya sahip olduğunu düşünür.

Tarafsızlık: Başkaları tarafsız veya tarafsız bir şekilde tepki verdiğinde insanlar savunmacıdır. Tarafsız insanlar kişisel konularda mesafeli görünürler ve başkalarına saygı ve ilgi göstermezler.

Onaylama, tanınma, tanınma ve onaylanma gibi basit kelimeler, müşteriler ve potansiyel iş ortakları ile profesyonel olarak nasıl iletişim kurduğumu görmeme yardımcı oluyor. İyi şanslar ve gerçek insanlarla bilgisayar dünyasının dışında kişilerarası becerilerinizi geliştirmeyi unutmayın!

Paylaş:

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

%d blogcu bunu beğendi: