İş Dünyası

ERP Danışmanlığı: Microsoft Great Plains Ortaklığı için Gelecek Yönergeleri

Clinton döneminde statüko basitti: yerel müşterilerinize hizmet veriyorsunuz ve işinizi genişletmek istiyorsanız diğer iş merkezlerinde ofisler açın. Great Plains Software yazılım satışlarından cömert kârlar sağladı ve yerel üst düzey VAR’ları/ortakları/bayileri sözde “yetim potansiyel müşteriler” ile teşvik etti – yıllık ücret artış programını geciktiren veya VAR’larına hizmet kalitesini doğrulamak için doğrudan Great Plains Software ile iletişime geçen müşteriler . . Microsoft, Great Plains Software’i satın aldığında ve Microsoft Great Plains Business Solutions’ı kurduğunda (yakında Microsoft Business Solutions olarak yeniden adlandırılacak) ve ayrıca yeni ERP/MRP/muhasebe uygulamaları satın aldığında: Navision, Axapta, Solomon (Solomon Software, en sonunda Great Plains Software tarafından satın alındı). 1990-X) . Microsoft, Microsoft CRM’yi tanıttığında, geleneksel ortak yeniden satış modelini değiştirmeye çalıştı, bunun ne olduğunu ve nedenini görelim (bu bizim kişisel görüşümüz – evrensel ERP VAR’ın geleceğini hayal etmeye çalışıyoruz).

o Uzaktan destek. Bu, sorunları gidermek, yüklemek ve hatta kullanıcıları eğitmek için müşterinin ofisinde olmanıza gerek olmadığı anlamına gelir, ya da söylemeye cüret edersem, sistemi uzaktan dağıtın. Elbette bu, yakın gelecekte offshore danışmanlık firmalarının kapısını aralayacaktır, ancak bu makale için ABD ülke çapında ve Kanada pazarlarına ve ABD ve Kanada’daki danışmanlara bağlı kalıyoruz. Microsoft İş Çözümleri için bu, müşteri yeterince teknikse, servis teknisyenlerinin sayısını artırarak müşteri destek merkezinden müşteriye hizmet verebilecekleri anlamına gelir.

o Azalan yazılım satış marjları. Müşterilere kendiniz hizmet verebilirseniz, muhtemelen yazılım satışlarından elde ettiğiniz kârı azaltabilirsiniz. Bunun Microsoft’un yeni CRM serisinde gerçekleştiğini görüyoruz – genel olarak yeni bir müşteri edinmek daha zor (yeni müşteriler doğrudan MBS aracılığıyla yazılım satın alma ve ardından yardım için çığlık atma eğilimindedir). Giderek daha fazla yeni müşterinin bir pilot proje için Microsoft’tan Microsoft CRM satın aldığını veya rafa kaldırdığını görüyoruz.

o Açık teknolojiler. Microsoft CRM SDK’sını Microsoft web sitesinden indirebilir ve C# veya VB.Net programcısıysanız istediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Bu tam tersi bir felsefedir – Great Plains Dexterity’nin eski güzel günlerini hatırlayın – bu EDI’yi ücretsiz olarak alamazdınız ve bu tescilli programlama diline alışmak için bir eğitim kursu satın almanız gerekiyordu. Bu eğilim muhtemelen sektörün olgunluğunu ve danışmanlık fiyatlarındaki düşüşü gösteriyor.

o Ülke çapında ve uluslararası alanda zıplayın. Evet, yapmamız gereken bu – Microsoft İş Çözümleri yolunu takip edin. Ayrıca, açık deniz tesisleri açarak maliyetleri düşürmeye çalışmanız gerekecek. Uluslararası ticaret kültürel olarak çok zor ve oraya ne kadar erken atlarsanız o kadar iyi. Şu anda Hindistan ve Filipinler’den ABD’de taşeronluk almaya çalışan şirketler görüyoruz – bunlar sizin potansiyel ortaklarınız.

o Platformlar arası entegrasyon. XML’in tanıtılmasının bilgisayar platformlarının entegrasyonu ve uyumunda yeni bir çağı açtığına inanıyoruz: Microsoft Windows, UNIX, Linux, IBM DB2/AS400/RS6000, Oracle. Üretim, lojistik, sevkiyat, uluslararası ticaret, dağıtım dahil olmak üzere kurumsal müşteriler, riski azaltmak ve ERP/MRP’nin ömrünü uzatmak için çok platformlu bir strateji kullanacak.

Seçim, uygulama ve yapılandırma konusunda iyi şanslar, sorularınız veya endişeleriniz varsa – yardım etmek için buradayız! İşi bizim yapmamızı istiyorsanız 1-866-528-0577 numaralı telefondan bizi arayın! help@albaspectrum.com

Paylaş:

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

%d blogcu bunu beğendi: